제1조(여행예약의 확정) 1. 여행자는 여행 상담 및 안내문을 확인 후 계약금을 3일 이내에 입금하여야 합니다. 여행 출발 30일 이전에는 잔금을 입금해 주셔야 합니다. 2. 계약금 납입은 현금결제만 가능하며 계약금 입금 후 약관에 따른 위약금이 발생하며, 위약금은 행사마다 상이할 수 있습니다. 위약금은 예약시점까지의 좌석확보, 일정/견적작성 등에 대한 당사의 서비스 및 프로세스 비용으로 환불되지 않습니다. ㅤ 제2조(여행예약 주의사항) 1. 필요서류 여권사본(사진면) : 여권 첫 페이지(사진면)를 촬영하여 E-mail 또는 카카오톡으로 보내 주시기 바랍니다 일부 지역(비자)은 여권 원본이 필요할 수 있으며, 이 경우 사전 안내드립니다. 2. 여행자가 여행을 예약할 때, 필수 확인사항 가. 여권의 유효기간이 출발일 기준 6개월 이상 남아있어야 함 나. 당사에 신청한 여행자의 이름이 여권상의 이름(영문, 한글)과 동일해야 하며, 여행자의 실수로 인하여 영문이름의 변동이 있을 경우, 변경위약금의 책임은 여행자에게 있으니 주의하시기 바랍니다. 유류세 및 현지 환율의 변동에 따라 항공 총 운임을 포함, 상품 가는 사전 통보 후 변동될 수 있습니다. 다. 여행출발 3주(21일)전까지 모객이 되지 않았을 경우, 여행상품 전체 금액(예약금과 잔금)은 전액 환불됩니다. 단, 항공 결제는 항공사 관련규정에 따라 취소수수료가 발생할 수 있습니다. 제3조(잔금의 결제 : 출발전 30일 이전 예약이 경우) 1.여행 출발 30일 이전까지 잔금을 완납해주셔야 합니다. 단, 상품에 따라, 잔금 입금시기는 달라질 수 있습니다. 2.일부 상품의 경우 항공료에 한해 개인 카드 결제가 가능합니다. 이 경우 여행사는 항공료 결제를 대행하며, 이 과정에서 카드사에서 요구하는 필요한 정보인 카드번호, 유효기간, cvc, 비밀번호 앞2자리 등(카드사마다 상이함)을 요청 할 수 있습니다. 제4조(잔금의결제 : 여행 출발일로부터 30일이 남지 않은 예약의 경우) 1. 예약 신청 후 확정 일정 및 요금에 대한 안내를 받은 시점으로 3일 이내 예약금 및 잔금을 완납해주셔야 여행이 확정됩니다. ㅤ 제5조(항공과 호텔에 관한 취소 및 환불규정) 제 1조(여행예약의 확정) 당사는 항공, 호텔 서비스를 제공하며, 이 사항들에 대한 취소 및 환불규정은 아래와 같습니다. 1. 항공 : 여행자가 이용하는 해당 항공사의 이용 약관 및 규정에 따라 환불 및 변경이 가능하며 이에 따른 위약금의 책임은 여행자에게 있습니다. 2. 호텔 : 호텔의 취소 및 변경은 여행출발 30일 전까지 요청해야 하며 이에 따른 위약금의 책임은 여행자에게 있습니다. ㅤ 제6조(계약의 성립과 동의) 특별약관은 상품계약(계약금 입금)과 동시에 적용되며 여행자가 당사에 계약금을 입금함과 동시에 해당약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 따라서 계약금 입금 전 보내드린 약관을 잘 읽어보시기 바랍니다. ​ 제7조(취소 및 환불) 1. 파란여행의 취소시점은 당사의 업무시간을 기준으로 합니다. 업무 시간은 평일 09시~18시까지이며 공휴일, 대체휴일은 휴무입니다. 평일18시이후, 공휴일, 휴일 취소 요청시 다음 영업일 기준으로 접수됩니다. 2.구매 취소 및 환불에 관하여 다음과 같이 위약금이 발생합니다. (단,표준약관15조2항에 명시된 경우 제외) - 예약금 입금 후 여행출발 90일 전까지 취소할 경우 계약금을 위약금으로 배상(특별약관 1조2항) -여행출발 89일전~29일전 취소 : 여행 총 경비의 20% 배상 -여행출발 28일전~15일전 취소 : 여행 총 경비의 25% 배상 -여행출발 14일전~8일전 취소 : 여행 총 경비의 30% 배상 -여행출발 7일전~1일전 취소 : 여행 총 경비의 50% 배상 -여행 당일 취소 : 여행 총 경비의 100% 배상 -단, 89일전~1일전 취소의 위약금이 계약금보다 적은 경우 계약금을 위약금으로 배상합니다. ​ 3. 위의 취소 규정과는 별도로 항공사 ,호텔 등 현지에 지불되는 비용은 각 항공사, 호텔의 취소규정에 따라 위약금이 추가로 발생하며 이에 따른 위약금의 책임은 여행자에게 있습니다. ​ 4.계약 시 싱글 차지가 발생할 경우, 당사가 해당여행자의 룸 파트너를 여행자의 동의하에 배정하여 싱글 차지를 부과하지 않을 수 있습니다. 단 해당 여행객이 취소 요청을 하는 경우, 해당 룸 파트너의 싱글 차지 일부 비용이 취소 여행자에게 부과될 수 있습니다. ​ 5.파란여행의 여행상품은 일반 패키지가 아닌 단독상품으로 항공, 현지 호텔등 선예약이 많은 상품입니다. 따라서, 본 상품은 국외 여행표준약관 제5조(특약) 적용상품으로 '소비자분쟁 해결기준'이 아닌 특별약관 환불 조건이 적용됩니다. ㅤ 제8조(여행요금의 변동) 1.여행요금은 상품의 포함 내용에 근거합니다. 결제일 기준 환율이 예약시점에서 50원 이상 변동될 시, 증감된 금액 범위 만큼 당사는 여행자에게 여행요금의 증감을 청구할 수 있습니다. 2. 항공료는 실시간 기준으로, 예약 시점에 따라 금액 변동 될 수 있습니다. 3. 숙소는 2인1실을 기준으로 가격이 책정되어 있으며 싱글룸 사용시, 추가비용이 발생합니다. (특별약관7조4항의 경우 예외) 싱글룸 비용은 사전에 문의하시기 바랍니다. 4. 여행출발 30일 이전에는 상품변경 요청에 응할 수 없습니다. 제9조(여행자의 귀책사유) 여권미확인, 영문성명불일치, 여권 및 개인물품 분실 등 여행자의 귀책사유로 추가비용이 발생하거나 다른 여행자의 여행일정에 중대한 차질을 야기시키는 경우 당사는 해당 비용을 청구할 권리가 있으며 고객은 이를 배상 하여야 할 책임이 있습니다. ㅤ 제10조(당사나 여행자를 제외한 이해당사자 및 기관의 귀책사유) 항공사에 따른 항공의 지연착, 현지교통사정에 따른 교통편의 지연착, 항공사 부주의에 따른 여행자 짐의 유실 등, 당사 본인 또는 그 고용인, 현지여행사 또는 그 고용인 등에 의해 발생하지 아니한 문제에 관한 책임은 해당 문제 발생의 주체에 있습니다. 당사는 여행자의 불편이 최소화 되도록 여행자를 지원할 수 있습니다.